Jak dodržuji diskrétnost informací sdělených během poradenství

💁‍♂️ Zde najdete podrobná pravidla, která dodržuji, aby nebyla vyzrazena vaše identita a informace, které mi sdělíte. V případě dotazů se na mě obraťte. ↓

1. Nikdy neprozradím vaši identitu jako mého klienta, současného nebo minulého. Když se náhodou setkáme mimo konzultace (i pokud byste byl můj už historický klient), obzvláště pokud bude přítomna třetí osoba, nezačnu hovořit o našich konzultacích ani odkud se známe. Možná se vám z tohoto důvodu dokonce vyhnu, nepozdravím vás jako první a/nebo budu čekat, zda se jako první přihlásíte vy ke mně. Je naprosto v pořádku, pokud se mi v této situaci setkání mimo poradenství budete chtít vyhnout nebo nekontaktovat mě – není to neslušnost, je to součást naší profese. Třetí osobě nikdy neprozradím, že jste (byl/a) mým klientem. To je taky důvod, proč vás na konzultaci nemůže třetí osoba objednat, nemůže ji za vás rušit či zaplatit a podobně.

2. Nikdy neprozradím žádné informace, které mi ohledně sebe a své situace řeknete, v jejich celku a souvislostech v propojení s vaší identitou nebo s informacemi, které by k odhalení této identity mohly vést – tedy tak, že byste byli schopni se v takovém textu poznat nebo by vás poznal někdy jiný.

Neboli: Nebudu vyprávět o vašem konkrétním příběhu a jeho podrobnostech (tak, abyste se v něm vy poznali nebo někdo druhý vás dokázal poznat) ani na supervizi, “ani pod změněným jménem” v rozhovorech, přednáškách a podobně.

3. Budu-li ze vzdělávacích důvodů (články, přednášky, knihy, rozhovory s jinými klienty) obecně hovořit o některé zkušenosti/tématu, které řeší mí klienti, mohu použít některá témata, informace nebo situace z naší konzultace, předkládám je však v tomto případě vždy buď anonymní a sumarizované (typicky je to třeba odpověď na otázku “Jak staří jsou obvykle vaši klienti?”, “Jaká témata nejčastěji v této oblasti řeší?”), nebo v pozměněné, anonymní a obecné podobě, zkombinované většinou z příběhů mnoha klientů, bez rizika, že byste v nich mohli být jakkoli identifikováni právě vy nebo že byste se v nich jednoznačně poznali.

Pokud bych chtěl sdílet vaši reálnou zkušenost konkrétně, v celku nebo ne-anonymně, vždy bych si k tomu dopředu vyžádal váš písemný souhlas.

4. Pravidlo diskrétnosti (tedy neprozrazení vaší identity a informací, které mi řeknete) u psychologů obecně neplatí v mimořádných situacích, které vyplývají z právních předpisů, tedy například:

  • oznamovací povinnost trestného činu – pokud bych se dozvěděl o závažném trestném činu (typu vražda, ublížení na zdraví, obchodování s lidmi – viz §367 a 368 Trestního zákoníku),
  • pokud bych měl důvodné podezření, že je klient sobě nebo druhým nebezpečný z hlediska ohrožení života nebo pokud by bylo prozrazení informací nutné k bezprostřední záchraně života,
  • pokud bych se dozvěděl o trestném činu páchaném na dítěti nebo podobně znevýhodněné osobě,
  • pokud bych byl nucen informace vydat na základě soudního příkazu,
  • pokud bych je byl nucen přiměřeně použít v případě své vlastní obhajoby, např. v případě obvinění mé osoby klientem apod. (právo na právní obranu),
  • v případě úředních a daňových kontrol (zpřístupnění účetních informací o výši plateb, jménech plátců, fakturách a číslech bankovních účtů, nikoli terapeutických záznamů nebo informací o povaze poskytnuté služby)

5. Dodržuji všechny standardy Evropské asociace pro psychoterapii, včetně těch, které se týkají diskrétnosti.

Další informace

Jaká hlavní pravidla diskrétnosti během konzultací platí pro mě i pro vás (nepřítomnost třetí osoby a nenahrávání konzultace)

Zpracování osobních údajů a GDPR